Az utolsó Trónok Harca évad 4. részében az egyik jelenetben ott felejtettek egy kávés poharat a filmesek. Az új évadban valahogy eléggé sötétre sikerültek a részek, így nehezen kivehető a pohár. Azonnal mindenki a Starbucksra asszociál. Rengeteg kontent jelent meg róla, hogy ott felejtettek egy Starbucksos poharat, sok cikk, közösségi média bejegyzés (pl. Minner Instagramján is ). Aztán a HBO a Business Insidernek válaszolt is, sőt egy saját posztot is készítettek róla. Egyrészt cáfolták, hogy a Starbucks pohár lenne az, másrészt egy kis poén is ellőttek, mondván Daenerys nem is latte-t hanem gyógyteát rendelt.
Ezt a népszerűséget a kávézóláncnak kb. 2,3 milliárd dolláros PR kampánnyal lehetett volna elérnie A Critical Mention médiaelemző adatai alapján. Tehát ennyit spórolt meg a Starbucks, persze ez annak köszönhető, hogy erős márkaépítése volt az elmúlt években (már 1971. óta létezik a cég).
A Starbucks lecsapott a népszerűségre:
TBH we’re surprised she didn’t order a Dragon Drink.
— Starbucks Coffee (@Starbucks) 2019. május 6.
Márkaépítés, enélkül ez nem ment volna
Itt látszódott meg az, hogy mennyire jól sikerült a Starbucks márkaépítő tevékenysége. Nem is az poharuk volt, mégis mindenki arra asszociált. Egyébként is imádnak az emberek Starbucks képeket feltölteni a közösségi médiába, például egy korábbi (márkaépítés) cikkben is írtam, hogy naponta több mint 10 000 Starbucksos képet töltenek fel a felhasználók. De tudod! A márkaépítés nem csak a marketingről szól! Ahhoz, hogy a cég ilyen sikeres lett kellett a :
- termékfejlesztés (új termékek)
- vevőkiszolgálás, vevőmegtartás – Visszatérő vevőkkel tudsz a legkönnyebben márkát építeni
- egységes kommunikáció
- speciális üzleti modell
Még a befektetők is jobban vásárolják a márkaerős cégeket
A Reuters szerint a befektetők 82% -a úgy véli, hogy a márkaerősség egyre fontosabbá válik befektetési döntéseik meghozatalában. Tehát amelyik cégnek erősebb márkajelenlétet tapasztalják, oda többet fektetnek be. Mivel jövedelmezőbbnek tartják nagyobb márkaerővel bíró cégeket. Forrás: Bigpresence.com
Márkaépítéssel kapcsolatban ezeket a cikkeket olvasd el:
- Márkaépítés lépései, folyamatai. Brandépítés hozza el a céged következő szárnyalását!
- A márkaépítés szoros kapcsolatban áll a Kék Óceán stratégiával
- 15 tény márkaépítéssel kapcsolatban. Statisztikák, számok, adatok
- Amit nem mond el a márkaépítő szakértőd, marketing tanácsadód a brandépítésről
Forrás: Forbes, BusinessInsider
A cikk eredetileg az alábbi címen jelent meg:
https://minner.hu/mindenki-starbucks-poharat-latott-a-tronok-harca-uj-reszeben-ez-a-marka/