Ezt a munkát csinálja egy virtuális asszisztens. Nem helyetted dolgozik, hanem…

Már itthon is jelen vannak a virtuális asszisztensek, de még
vállalkozói oldalról sokaknak zavaros a dolog, hogy mégis mit is tudnak
kiszervezni így online egy embernek. Illetve a másik oldalon is van gond, mert
néha túlzó, szakértői szolgáltatást akarnak eladni, holott asszisztensi
szolgáltatást nyújtanak. Nem csodálkozom, hogy nem tudod eldönteni, hogy neked
szükséged van-e rá, mert első hallásra megfoghatatlan és rengeteg kérdést
felvet: Mint például a bizalom, vagy a nálam nincs is mit kiszervezni, vagy ért-e
ehhez egyáltalán az illető, nem is beszélve, hogy akkor mindezt online?

Röviden a távoli asszisztensekről:

  • A nevükkel ellentétben legtöbbjük közel dolgozik
    a megbízóhoz és személyesen is konzultálnak, de még néha irodában is végeznek
    azt-azt. Ettől még persze a munkájuk 90%-a online folyik.
  • Vállalkozóként csinálják, általában KATA -s
    egyéni vállalkozóként, így számlát is tudnak kiállítani.
  • A cégeknek azért jó megbízni egy távoli asszisztens,
    hogy
    • például egy projektnél tudják tartani a határidőt
      – van aki besegít, vagy éppen pont hiányzik még egy „fél ember”.
    • Már bővülne a cég, de még nem tudna kifizetni
      egy teljes állású embert, lehet nem is lenne annyi munka (van egyébként, de
      ugye ezt hisszük).
    • Egy cégvezető keres egy asszisztenst, hogy
      jobban átlássa a vállalkozását, valaki szervezze helyette a napjait, heteit,
      figyeljen mindenre.
  • Legtöbbször segítenek a munkák / feladatok
    megtalálásában, de a megbízó cég részéről is kell munka, hogy tényleg tudja mit
    tud így ledelegálni. Kell egy-két hónap míg összecsiszolódtok.
  • Átlagosan 2000-3000 Ft-os órabérért dolgoznak.
    Viszont erről tudd, hogy a profi asszisztensek percre pontosan mérik ezt, így
    valójában tényleg a munkáért fizetsz.
  • Tapasztalatom szerint havi 10-20 órás VA munka megfelel
    akár 40 óra olyan munkával is, amit amúgy egy alkalmazott látna el. Átlagosan 10-20
    órányi munkát bízunk egy ilyen külsős emberre.
  • A hazai távoli asszisztensek többsége felsőfokú
    végezettséggel rendelkezik.

A cikk írója jelenleg is alkalmaz távoli asszisztenst

A virtuális asszisztens mindenhez ért? NEM!

Nem is kell neki ahhoz, amiért megbízod

Sokan nyújtanak már itthon is ilyen szolgáltatást. Akiket látok a weben a többségük nem igazi távoli asszisztens, és néha dühítő is olvasni az olyan hirdetéseket, ahol a leendő virtuális asszisztensed (röviden VA) felsorol egy halom dolgot, amit elvileg el tud végezni, amihez ért. Persze digitális skilleknél még csak-csak mondhatjuk, hogy nem meglepő, hogy be tud lépni egy WordPress oldalra, vagy fel tud tenni egy Facebook posztot, vagy tud keresni a Googleban, esetleg egy kis szöveget is ír, sőt még képet is szerkeszt (nem PS). Még talán ez is sok lehet!  De nem fog neked programozni, sem profin képet szerkeszteni hát még reklámszöveget írni! Maguk a VA-k sem igazán jól kommunikálják ezeket ezért van zavar a fejekben, és ezért nem alakul ki benned a bizalom még annyira sem, hogy ki próbáld. Mert ezeket a tevékenységeket egyébként nem jól hirdetik, mivel nem nekik kellene átólzéig megcsinálniuk egy adott munkát, nem helyetted dolgoznak, hanem veled.

Benne van a nevében: asszisztens

Bár már 30 éve megvolt a rendszerváltás, a KKV-k vállalati
kultúrájában nem alakult ki az asszisztensi feladatkör. Nem véletlen, nem volt
kitől ellesni. A kisebb cégeknél megvan mindenkinek a feladata, multiknál
előfordul, de mindenki inkább egy-egy feladatkör köré csoportosul. És ha még
van is asszisztens, általában egy szakterületen csinálja csak. Például
marketing asszisztens, jogi asszisztens.
Egy VA viszont elvileg All IN -t nyújt, vagyis mindent. Vegyük újra elő a fenti
szót: Asszisztens. Asszisztál, segédkezik. Ugye meg van már?!:

  • Segít egy vállalkozás napi / időszakos munkavégzésében,
  • projektjeiben,
  • szervez.
  • Nem helyetted dolgozik, hanem ALÁD (nincs szebb
    kifejezés rá, így egyből megérted). Nem helyetted, hanem veled dolgozik.

Nézzünk néhány példát:

Marketing feladat:

  • Egy cégnél a felvett marketing asszisztens egy
    brief alapján megírja a hirdetés szövegeket, elkészíti a képeket, beállítja a
    hirdetéseket… tehát elvégzi szinte a munka 99%-át.
    Gondolkodik, ötletel.
  • Egy távoli asszisztens fő feladata az anyaggyűjtés,
    a tartalom keresés, hirdetések szövegek és képek elkészítése úgy 80-90%-ban. Szövegírás
    nem! A képeknél lehet csak begyűjti a megfelelő képeket, árajánlatot kér egy
    fotóstól … és még sorolhatnám
  • Fontos! Ha marketing feladatra keresel valakit,
    akkor úgy is marketing szakértőt bízol meg, aki csak ezzel foglalkozik nap mint
    nap. Ettől még az ő keze alá is dolgozhat az asszisztensed.

Emailek:

Itt nagyon fontos a bizalom, hát még a szerződés a cég és a
VA között. Viszont ez az egyik legklasszikusabb feladat, amit mindenképpen
érdemes kiszervezni.
Egy asszisztens mit csinál a postaládába?

  • Helyetted olvas
  • Kitörli a spameket (ami tényleg spam)
  • Összegzi a megkereséseket
  • Fontossági sorrendbe teszi a megválaszolandó emaileket
  • Sőt több hónap munka után már ő készít előre
    emaileket. Fontos nem ő válaszol 100%-ban
  • Követi az email folyamot, tehát egy emberrel
    való levelezésedet.
  • DE nem ő válaszol az esetek 99%-ában! Persze
    lehet néhány emailnél igen, ahol mondjuk udvariasan valamit meg kell köszönni,
    vagy éppen ki van adva, hogy Mándó Milánnal beszéljen a Minnertől és az elejétől
    fogva ő levelez velem (én vagyok a Milán).   

Szövegírás:

Mennyi helyen látom! Ne a szövegeidet ne az VA írja meg.
Hanem gyűjtse össze a megfelelő szövegeket, példákat, állítsa össze ő a
briefet, amit megkap a szövegíró, vagy éppen te magad. Máris könnyebb lesz
megírni, hogy valaki „alád dolgozott”.  Linkeljen be forrásokat…

Összefoglalva:

Egy asszisztens tehát a kezed alá dolgozik, szervez. Mindig gondolj bele a kiszervezésnél, hogy mi az, amit össze kell gyűjteni, kutatni, keresni, szervezni a munkád során. Például levelezni valakivel (az is szervezés), beszélni telefonon, vagy kikeresni valamit. Minden munkánál van mit „összeszedni”. Most írd össze mit csinálsz a héten, írd fel egy pappírra. Most a következő írd össze az egyes dolgokhoz milyen feltételek kellenek, hogy el tudd végezni az adott munkát. És tedd fel magadnak a kérdést mit tud megcsinálni, megteremteni a feltételekből egy VA. Ahogy fent írtam, nem kell 90%-ban elvégeznie a vállalkozásodhoz köthető dolgokat, nem helyetted dolgozik, hanem „alád”.  Ezt a témát folytatjuk még!

Fotó: Envato

A cikk eredetileg az alábbi címen jelent meg:
https://minner.hu/ezt-a-munkat-csinalja-egy-virtualis-asszisztens-nem-helyetted-dolgozik-hanem/